Hoy contestamos a dudas generales que han surgido sobre la idoneidad de modelos Freemium.
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¿El Freemium es para todos?
- Hay que estudiarlo bien, no es una decisión que se deba tomar a la ligera
- Merece mucho la pena si funciona bien, aunque si funciona mal quieras o no, tendrá impacto (aunque sea solo un poco si lo haces con experimentos)
¿Este modelo solo se puede aplicar si tienes tienes parte gratis?
No, puedes usarlo para escalar precios. Ej: Netflix.
¿Es compatible prueba gratuita (trial) o Freemium?
Ej: Netflix combina ambas cosas.
¿Cuándo sí te puede venir bien el Freemium?
- Cuando el cliente no esté seguro si va a obtener lo que le gusta. Ej: sea un producto muy innovador que poca gente conozca cómo funciona. Esto también cuando no saben la calidad y formato de cursos, etc.
- Cuando te permita alcanzar más viralidad, porque en la propia lógica los usuarios inviten a otros a unirse. Ej: Dropbox, herramientas productividad, vídeoconferencia, etc. Además al abrir el contenido lo haces navegable, indexable (SEO) y publicable en vídeos, etc.
¿Cuándo no te puede venir el Freemium?
- Cuando el freemium vampirice a tu modelo de pago. Igual lo que das es demasiado bueno y la gente no utiliza el premium.
- Cuando el freemium tenga un coste para ti.
Conclusión
- Como siempre, prueba y error. Mide antes de poner Freemium y mide después. Conozco casos que les ha venido bien ponerlo y otros quitarlo.
- En cualquier caso, si haces experimentos asegúrate de primero hacerlo con grupos pequeños si es posible midiendo resultados (ej: campaña de publi restringida)
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Nos escuchamos mañana!!!
