154. Design Thinking – Generación de innovación basado en diseño y empatía

En el monográfico de hoy hablaremos sobre Design Thinking, y las dudas más habituales al respecto: qué es, para qué sirve, cuáles son sus bases, qué fases tiene y qué métodos se utilizan.

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¿Qué es el Design Thinking?

Es un proceso que nos permite generar innovación a través de métodos de diseño integrando a las personas.

¿Para qué sirve?

  • Resolver problemas
  • Generar ideas
  • Optimizar procesos
  • Mejorar experiencias de usuario
  • Incrementar clientes
  • Crear ideas/modelos de negocio

¿Cuáles son sus bases?

  • Enfocarse en valores de las personas
  • Mostrar más que decir
  • Colaboración entre todos
  • Conocer y aplicar el proceso
  • Prototipar siempre que se pueda
  • Hacer más que pensar

¿Qué fases tiene?

  1. Empatizar
  2. Definir
  3. Idear
  4. Prototipar
  5. Testear

¿Qué métodos o técnicas se usan?

Hay decenas de técnicas, entre las que destacan el brainstorming, storytelling, las entrevistas, la trayectoria de cliente, el mapa de empatía, el buyer persona, entre muchos otros.


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Nos escuchamos mañana, ya lo sabes, a las 7 en punto!!!

¡Ánimo emprendedores!

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